Retour et remboursement
Informations sur ton retour et ton remboursement
Un étiquette de retour me sera-t-elle fournie ?
Si vous souhaitez utiliser notre service, vous pouvez créer une étiquette de retour pour 7 € après avoir enregistré votre retour. Vous serez redirigé(...
Comment puis-je me rétracter de ma commande ?
Pour les contrats conclus à distance, vous disposez en principe d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Chez nous, vous bénéficiez même d'un dél...
Est-il possible d'échanger un article ?
Oui – dans le portail des retours, vous pouvez indiquer que vous souhaitez un échange lors de l’enregistrement de votre retour. Sélectionnez simpleme...
Quand puis-je espérer obtenir mon remboursement ?
Le remboursement sera généralement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé initialement. Nous vous rembourserons tous les paiements ...
Puis-je retourner l’emballage cadeau ?
Notre emballage cadeau est exclu des retours et ne peut donc pas être retourné ni remboursé. Même si vous retournez un article de votre commande, l’em...