Retour et remboursement
Comment puis-je retourner ma commande ?
En général, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Nous n'acceptons les retours que depuis le pays où la command...
Quelles sont vos politiques de retour ?
Quelles sont vos politiques de retour ? En général, les retours peuvent nous être envoyés dans les 30 jours suivant la réception. Vous pouvez enregi...
Est-il possible d'échanger un article ?
Oui – dans le portail de retours, vous pouvez indiquer lors de l’enregistrement de votre retour que vous souhaitez un échange. Pour cela, sélectionne...
Un étiquette de retour me sera-t-elle fournie ?
Après avoir enregistré votre retour dans le portail de retours, vous pouvez créer directement une étiquette de retour via un lien. Pour cette étiquet...
Quand puis-je espérer obtenir mon remboursement ?
Le remboursement est toujours effectué sur le moyen de paiement initialement utilisé ou sous forme de crédit en magasin pour votre prochain achat. Se...