Comment puis-je me rétracter de ma commande ?

Pour les contrats conclus à distance, vous disposez en principe d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Chez nous, vous bénéficiez même d'un délai de 30 jours pour vous rétracter.

Notre portail de rétractation est une solution pratique pour exercer votre droit de rétractation : Déclarer une rétractation

Vous n'êtes toutefois pas obligé(e) d'utiliser ce portail : vous pouvez également exercer votre droit de rétractation par tout autre moyen. Vous trouverez de plus amples informations dans notre Politique de rétractation.

Si possible, veuillez nous retourner les articles avec l'étiquette BRUNA toujours attachée et dans leur emballage d'origine (y compris les pochettes, les boîtes et les cartes). Cela nous permet de traiter votre retour plus rapidement et plus facilement.

Vous trouverez tous les détails sur notre page dédiée aux retours et au droit de rétractation :
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