Un étiquette de retour me sera-t-elle fournie ?

Si tu souhaites utiliser notre service de retour, tu peux demander une étiquette de retour après avoir enregistré ton retour.

• Allemagne : 7 €

• Suisse & Royaume-Uni : 9 €

Tu seras redirigé(e) vers un court formulaire afin de générer ton étiquette. Tu pourras ensuite la télécharger et l’imprimer.

Tu peux également effectuer ton retour à tout moment à tes propres frais, avec le transporteur de ton choix.

Autres pays
Pour tous les autres pays, tu devras organiser toi-même l’expédition du retour et prendre en charge les frais de retour.

Exceptions
Pour les articles défectueux ou livrés par erreur, nous prenons en charge les frais de retour et te fournissons gratuitement une étiquette de retour. Dans ce cas, merci de contacter directement notre service client à l’adresse customercare@brunathelabel.com.