Rücksendung & Rückerstattung
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Melde die Rücksendung in unserem Retourensystem an: https://brunathelabel...
Wird mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt?
Nach der Anmeldung deiner Retoure im Retourenportal kannst du über einen Link direkt ein Rücksendeetikett erstellen. Dieser Service gilt ausschließlic...
Was sind eure Rückgabekonditionen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Melde deine Rücksendung einfach über unser Retourenportal an. Bitte beac...
Ist ein Umtausch möglich?
Ja – im Retourenportal kannst du bei der Anmeldung deiner Retoure angeben, dass du einen Umtausch wünschst. Wähle dafür einfach den gewünschten Ersatz...
Kann ich die Geschenkverpackung retournieren?
Unsere Geschenkverpackung ist von der Retoure ausgeschlossen und kann daher nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Auch wenn du einen Artikel aus ...
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt immer auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder als Store Credit für deinen nächsten Einkauf. Je nach Zahlungsa...