Rücksendung & Rückerstattung
Informationen zu deiner Rücksendung und Rückerstattung
Wird mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt?
Wenn du unseren Retourenservice nutzen möchtest, kannst du nach der Anmeldung deiner Retoure ein Retourenlabel von uns erstellen lassen. Deutschl...
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Bei Fernabsatzverträgen steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei uns hast du sogar 30 Tage Zeit, um deinen Vertrag...
Ist ein Umtausch möglich?
Ja – im Retourenportal kannst du bei der Anmeldung deiner Retoure angeben, dass du einen Umtausch wünschst. Wähle dafür einfach den gewünschten Ersatz...
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich auf die von dir ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wir zahlen dir alle Zahlungen, die wir von dir erha...
Kann ich die Geschenkverpackung retournieren?
Unsere Geschenkverpackung ist von der Retoure ausgeschlossen und kann daher nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Auch wenn du einen Artikel aus ...