Wird mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt?

Möchtest du unseren Service nutzen, kannst du nach der Anmeldung deiner Retoure ein Retourenlabel für 7 € erstellen lassen. Du wirst zu einem kurzen Formular weitergeleitet, um dein Label zu generieren, und kannst es anschließend herunterladen und ausdrucken. Dieser Service gilt ausschließlich für Rücksendungen innerhalb Deutschlands.

Alternativ kannst du die Rücksendung jederzeit auf eigene Kosten mit einem selbst gewählten Versanddienstleister vornehmen.

Für alle anderen Länder
Bitte beachte, dass du den Rückversand eigenständig organisieren und die Versandkosten selbst tragen musst.

Ausnahmen

• Schweiz und UK: Auf Anfrage senden wir dir ein Retourenlabel zu (Kosten: 9 €). (optional)

• Defekte oder falsch gelieferte Artikel: In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten und senden dir ein kostenfreies Rücksendeetikett zu. Melde dich hierfür bitte direkt bei unserem Kundenteam unter customercare@brunathelabel.com