Wird mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt?

Wenn du unseren Retourenservice nutzen möchtest, kannst du nach der Anmeldung deiner Retoure ein Retourenlabel von uns erstellen lassen.

• Deutschland: 7 €

• Schweiz & UK: 9 €

Du wirst zu einem kurzen Formular weitergeleitet, um dein Label zu generieren. Anschließend kannst du es herunterladen und ausdrucken.

Alternativ kannst du deine Rücksendung jederzeit auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister deiner Wahl vornehmen.

Andere Länder
Für alle weiteren Länder musst du den Rückversand eigenständig organisieren und die Versandkosten selbst tragen.

Ausnahmen
Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und stellen dir ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung. Melde dich hierfür bitte direkt bei unserem Kundenteam unter customercare@brunathelabel.com.