Un étiquette de retour me sera-t-elle fournie ?

Après avoir enregistré votre retour dans le portail de retours, vous pouvez créer directement une étiquette de retour via un lien.

Pour cette étiquette, 7 € seront déduits de votre montant de remboursement.

Exceptions :

Suisse et UK – nous vous enverrons une étiquette de retour sur demande (coût : 9 €).

Articles défectueux ou incorrectement livrés – dans ces cas, nous prenons en charge les frais et vous envoyons une étiquette de retour gratuite. Veuillez contacter directement notre service client à l’adresse customercare@brunathelabel.com.