Est-il possible d'échanger un article ?

Oui – dans le portail de retours, vous pouvez indiquer lors de l’enregistrement de votre retour que vous souhaitez un échange.

Pour cela, sélectionnez l’article de remplacement souhaité dans la liste.

Une fois que votre retour est arrivé chez nous et a été vérifié, nous vous enverrons le nouvel article.

Si l’article souhaité n’est pas disponible, nous vous en informerons et vous proposerons une alternative ou un remboursement.