Wird mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt?

Nach der Anmeldung deiner Retoure im Retourenportal kannst du über einen Link direkt ein Rücksendeetikett erstellen. Dieser Service gilt ausschließlich für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Für das Label ziehen wir 7 € von deinem Erstattungsbetrag ab.

Für alle anderen Länder
Bitte beachte, dass du den Rückversand eigenständig organisieren und die Versandkosten selbst tragen musst.

Ausnahmen

• Schweiz und UK: Auf Anfrage senden wir dir ein Retourenlabel zu (Kosten: 9 €).

• Defekte oder falsch gelieferte Artikel: In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten und senden dir ein kostenfreies Rücksendeetikett zu. Melde dich hierfür bitte direkt bei unserem Kundenteam unter customercare@brunathelabel.com