Was sind eure Rückgabekonditionen?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Melde deine Rücksendung einfach über unser Retourenportal an.

Bitte beachte dabei:

• Die Artikel müssen ungetragen sein und das BRUNA-Etikett muss noch befestigt sein.

• Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen (inkl. Beutel, Box und ggf. beiliegender Karten).

• Aus hygienischen Gründen dürfen Ohrringe nur ungetragen retourniert werden.

• Die Rücksendung muss aus demselben Land erfolgen, in das die Bestellung ursprünglich geliefert wurde.

• Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung.

Akzeptierte Rücksendungen werden innerhalb von 5–15 Werktagen – abhängig von Bank oder Zahlungsanbieter – auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.