Ist ein Umtausch möglich?

Ja – im Retourenportal kannst du bei der Anmeldung deiner Retoure angeben, dass du einen Umtausch wünschst.
Wähle dafür einfach den gewünschten Ersatzartikel aus der Liste aus.

Bitte beachte: Ein Umtausch ist aktuell nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands möglich.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, senden wir dir den neuen Artikel zu.
Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir dich und bieten dir eine Alternative oder eine Erstattung an.